(2024.1.21)
1月20日土曜日は、10時前後に20人ほどの患者様が集中的に来院されてしまい、駐車場(当院は13台+お向かいの空き地)は満車、診療も遅延、長い方では、診療まで2時間半もお待たせしてしまいました。
大変申し訳ありませんでした。お詫び申し上げます。
今後このような事態を避けるために、
1.駐車場の増設(南の建物を壊して5台分ほど新設する予定)
2.予約時間枠の見直し
3.土曜日診療自体の迅速化
*午前中は新患受付なし
*診療全般の合理化・簡略化
を図っていきます。
これに伴って、患者様にも以下のようなご協力を賜りたく存じます。
1.土曜日10時以降予約の方は、予約時間の15分前以降に、すなわちできるだけ遅めに来院ください。
(特に土曜日は、早く来院しすぎる方が多いようです)
2.土曜日9時予約の方は、その逆にやや早めにお越し下さい。
(土曜日は8時40分から診療を始めています)
3.可能なら大きな車での来院はお控えください。
4.残念ながら、土曜日の場合、その日の混雑具合によっては、時間をかけた丁寧なご説明や多くの質問へのご回答ができかねることもあります。
土曜日以外に来院可能な方は、できる限り他の曜日(できれば午後3時〜4時)に予約していただきたく存じます。
平日のほうが、土曜日よりも時間的余裕があります。
20年前、開院当時は婦人科を受診される女性には、まだまだ専業主婦の方が多く、このような時間的偏在はありませんでした。しかし、女性の社会的進出が進む近年、患者様は、土曜日、朝一番、終了間際に集中、そのほかの時間帯は余裕ありすぎというまるでドーナツ状態が続いています。
土曜日でないと受診できないとおっしゃる方は増加の一途です。
おそらく、これは社会全体の問題の一端であり、結局、社会のひずみに起因しているのでしょうけれど、どうしたらよいのか正解のない中、少しでも善処していけるよう策を講じていくしかありません。
ご理解とご協力をお願い申し上げます。